一、服务性质

北京中宇红辉信息咨询有限公司（以下简称"本公司"）是一家依法设立的签证咨询与代办服务机构，不是任何国家使领馆、移民局或其他政府机关，也与上述机构不存在隶属或授权关系。各国签证的审批权完全归属前往国主管部门，本公司提供的是材料准备指导、申请流程代办、方案评估等咨询服务。

二、签证结果免责

• 签证是否签发、签发种类、有效期与停留期，均由前往国使领馆或移民部门依其法律独立决定。本公司基于经验做出风险评估与方案建议，不承诺、不保证任何签证结果。
• 因申请人自身条件变化、材料真实性瑕疵、使领馆政策调整、面签表现等本公司无法控制的原因导致的拒签、延误或其他损失，本公司不承担责任；相关服务费用处理以双方签署的委托合同约定为准。
• 本网站展示的时效、难度、价格均为参考值，最终以顾问出具的书面报价单与当期官方公告为准。

三、信息时效与第三方链接

• 本网站发布的政策动态、签证须知等信息尽力注明来源与原文链接，但各国政策随时可能调整，本网站信息仅供参考，请以相关国家官方机构当日发布为准。
• 本网站提供的第三方官方入口链接（如各国使领馆、移民局网站）仅为便利访问之用。本公司不对第三方网站的内容、准确性或可用性负责。
• 官方签证费、汇率、手续费随时间变动，本站价格信息存在滞后可能。

四、申请人材料与行为责任

• 申请人须保证其提供的护照、身份证明、在职证明、资产证明、邀请函等全部材料真实、合法、完整。因提供虚假材料或虚假陈述导致的一切后果（包括但不限于拒签、入境受阻、法律责任）由申请人自行承担。
• 申请人与本公司之间的权利义务以双方签署的委托书及服务合同为准。

五、个人信息保护

• 我们收集哪些信息：① 咨询与评估——你通过免费评估表单、30 秒自测、在线客服主动提交的称呼、手机号、目的地、签证类型、拒签情况、计划出行时间与补充说明；② 办理材料——接受委托后按目标国家要求收集的护照、身份证明、在职与资产证明、邀请函等办理必需材料；③ 订单信息——订单号、服务内容、金额及支付渠道返回的流水号（银行卡号、支付密码等敏感支付信息由支付机构处理，本网站不接触、不存储）。
• 信息用途：上述信息仅用于签证咨询评估、方案建议、办理服务与订单管理，不用于其他用途，不出售或变相出售。
• 对外提供：① 办理必需——按各国使领馆、签证中心及送签渠道要求向其递交相关材料；② 服务支撑——境内云服务器与数据库服务商（网站运行与数据存储）、支付机构（收款与对账）、大模型服务接口（仅当次对话内容，用于生成在线客服回复）；③ 依法提供——法律法规、行政或司法机关依法要求时。
• 在线客服的 AI 说明：在线客服默认由人工智能生成回复，内容基于公开签证常识，仅供参考，不构成正式承诺；涉及个案结论一律转人工顾问，办理要求以使领馆当期要求及顾问答复为准。
• 保存与删除：咨询类信息自提交之日起仅在必要期限内保存；办理材料在委托关系结束后按档案管理要求保存。你可以随时通过页脚的邮箱或电话要求查询、更正、删除你的个人信息或撤回授权，我们将在核实身份后 15 个工作日内处理。
• 未成年人：本网站面向成年人提供服务，不接受未成年人单独提交个人信息。

六、责任限制

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一、网站内容版权

本网站（含各页面）的文字、版式设计、图形、自制表格与下载文档（包括但不限于《签证申请信息采集表》《签证申请代办委托书》）的著作权，除注明外均归北京中宇红辉信息咨询有限公司所有。未经权利人书面许可，任何单位或个人不得以复制、镜像、转载、摘编等方式使用，法律另有规定的除外。

二、商标声明

中宇红辉® 为北京中宇红辉信息咨询有限公司的注册商标，已依法获准注册。未经权利人书面许可，任何单位或个人不得在相同或类似服务上使用与该注册商标相同或近似的标志。

三、第三方内容

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